Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы,




НазваниеУчебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы,
страница2/17
Дата конвертации16.06.2013
Размер1.24 Mb.
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Целью данного курса является формирование знаний и навыков, позволяющих осуществлять функцию маркетинговых исследований в компании.

Задачи курса включают рассмотрение методических и практических вопросов получения информации, необходимой при принятии решений в области управления элементами комплекса маркетинга: взаимосвязь управленческой и исследовательской проблемы, оценка необходимости исследования, возможность применения различных методов исследований для конкретных ситуаций.

После прохождения курса слушатель должен


Знать:

  • Критерии оценки необходимости проведения специальных исследований для принятия различных управленческих решений

  • Методы сегментации и позиционирования

  • Методы исследования для принятия решений по товару, ценообразованию, распределению, продвижению

  • Методы прогнозирования спроса и оценки рынка

  • Проблемы, возникающие в связи с проведением международных маркетинговых исследований.

Уметь:


  • Разработать техническое задание: сформулировать управленческую проблему, определить информацию, необходимую для решения этой проблемы

  1. Разработать проект маркетингового исследования для конкретной ситуации: цель, задачи, методы

  2. Критически оценить возможность применения тех или иных методов исследования для конкретной задачи

  • Провести маркетинговое исследование

  • Провести анализ результатов исследования


Тема 1. Маркетинговые исследования и принятие решений

Место маркетинговых исследований в системе управления маркетингом. Типы управленческих решений: операционные, административные, стратегические. Принятие решений в условиях неопределенности. Проведение маркетинговых исследований в условиях кризиса: своими силами или с приглашением профессионального агентства. Стоимость и ценность маркетинговых исследований.

Тема 2. Определение проблемы и разработка проекта исследования

Стратегия и тактика маркетингового исследования. Процедура маркетингового исследования. Цели и проект исследования. Проекты для разных классов исследования: поисковые (разведочные), описательные, причинно-следственные (каузальные). Типы ошибок при разработке маркетинговых исследований. Методы минимизации потенциальных ошибок.

Тема 3. Методы сегментации рынка и позиционирования продукта

Разработка проекта исследования для моделей сегментации. Методы формирования сегментов: сегментация «до» (apriori segmentation) , сегментация «после»(post hoc segmentation), «смешанная» сегментация (hybrid segmentation). Методы кластерного анализа. Принципы позиционирования товаров, брендов.

Тема 4. Исследование продукта и маркетинговое тестирова

Методы исследований при принятии решений о разработке нового товара.

Фокус группы, совместный анализ (Conjoint analysis). Бизнес-анализ – оценка объемов продаж и прибыльности нового продукта. Проблемы, проекты и методы тестирования рынка.

Тема 5. Исследование цены

Измерение реакции покупателей на изменение цены (Price Sensitivity Measurement) . Классификация методов исследования цены по критериям степени контроля и вида переменных. Компромисс между маркой и ценой (Brand-Price Trade-Off). Методы определения оптимальной цены: эксперимент, обследование, совместный анализ.

Тема 6. Исследование распределения


Исследования, применяемые при принятии решений о выборе канала распределения. Методы: опросы, наблюдения. Исследования, проводимые торговыми организациями, для определения уровня восприятия покупателями предлагаемого сервиса. Методы измерения отношений, восприятия, предпочтений: многомерные шкалы, шкала Лайкерта, семантический дифференциал.

Тема 7. Исследование рекламы


Исследования, применяемые при принятии решений о выборе СМИ. Методы: обследование, мониторинг, аудио- и телеметры.

Исследования рекламных сообщений (Pre-testing, Portfolio tests, Post-testing). Принципы тестирования рекламных сообщений (PACT Principles of Copy Testing). Методы: фокус группы, опросы, эксперименты.

Тема 8. Прогнозирование рынка и объемов продаж

Методы прогнозирования спроса и объемов продаж. Субъективные методы: оценка торговых работников, экспертные оценки, метод Дельфи. Анализ временных рядов: скользящие средние, экспоненциальное сглаживание, анализ динамических рядов. Причинно-следственные модели: барометрический метод, причинная регрессия, эконометрические модели. Стандартные статистические пакеты программ.
Задания для самостоятельной работы:

  1. Сформулируйте управленческую проблему относительно одного из элементов комплекса маркетинга и разработайте техническое задание на проведение маркетингового исследования. Определите, какой тип исследования подойдет для сформулированной вами проблемы. Составьте проект (план) исследования.

  2. Выберите компанию, выпускающую широкий ассортимент продукции и проведите сегментационный анализ рынка для выбранной компании. Используйте Интернет ресурсы.

  3. Приведите пример конкретного исследования продукта. Обоснуйте применяемый метод исследования. Используйте Интернет ресурсы.

  4. Приведите пример конкретного исследования цены. Обоснуйте применяемый метод исследования. Используйте Интернет ресурсы.

  5. Приведите пример конкретного исследования распределения. Обоснуйте применяемый метод исследования. Используйте Интернет ресурсы.

  6. Приведите пример конкретного исследования рекламы. Обоснуйте применяемый метод исследования. Используйте Интернет ресурсы.

  7. Подготовьте презентацию научно-исследовательского проекта.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Похожие:

Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconУчебная программа на оказание образовательных услуг в рамках реализации Городской целевой программы развития и поддержки малого и среднего предпринимательства в городе Москве на 2010-2012 гг
Программа предназначена для подготовки руководителей и специалистов
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconОбщероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства
Выросла зависимость предприятий малого и среднего бизнеса от уровня цен на сырье и материалы
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconПрограмма семинара по теме Вопросы энергосбережения для субъектов малого и среднего предпринимательства
О программе по возмещению затрат субъектов малого и среднего бизнеса на проведения мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической...
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, icon Анкета субъекта малого или среднего предпринимательства индивидуального предпринимателя (форма прилагается)
Для получения займа субъект малого и среднего предпринимательства – индивидуальный предприниматель – представляет в Фонд следующие...
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconВедомственная целевая программа «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства города Новосибирска» на 2011 - 2013 годы
...
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconКонцепция развития малого и среднего предпринимательства в Республике Беларусь на период до 2020 года
Государственная политика в области развития малого и среднего предпринимательства: зарубежный опыт
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconМетодическое пособие для субъектов  малого и среднего предпринимательства 
Реестр субъектов малого и среднего предпринимательства,  получивших государственную поддержку
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconПроект "Поддержка малого и среднего предпринимательства в Украине"
Этот проект соответствует основным критериям Фонда "Украина-Хабитат" и принимается к рассмотрению и оформлению его участия в проекте...
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconПоложение о порядке предоставления субсидий из местного бюджета на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства в мо «Хатын-Арынский наслег» на 2012-2016 годы
Средства местного бюджета мо «Хатын-Арынский наслег» Намского улуса предоставляются на поддержку в соответствии с разработанным комплексом...
Учебная программа на оказание услуг по обучению руководителей и специалистов предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства города Москвы, iconРаспоряжение му «оизо» г. Зверево «Об организации аукциона на право заключения договора аренды муниципального имущества (Приложение №1) Форма извещения о проведении аукциона
Зверево, предназначенного для передачи во владение и (или) пользование субъектам малого и среднего предпринимательства с муниципальным...
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница