Содержание




Скачать 316.9 Kb.
PDF просмотр
НазваниеСодержание
страница9/35
Дата конвертации12.12.2012
Размер316.9 Kb.
ТипРеферат
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   35

mts-gray-april04.qxd  05.05.2004  17:30  Page 19
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ
ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ АССА
1
2
Меню информации
Меню 
о лицевом счете
операций над
телефонами
баланс,
1
прогноз отключений
1
смена пароля
добровольная
2
зачисленные платежи
2
блокировка
Ввод обещанного
добровольная
3
платежа или оплата
3
разблокировка
по кредитной карте
внесение обещанного
1
платежа*
Добавить/
4
удалить 
платеж по 
2
услугу
кредитной карте
ввод платежей 
по картам 
3
«Экспресс оплата»
полная расшиф
ровка счета 
1
Получение
(периодическая)
4
информации 
по факсу
переадресация
2
детализированный
отчет по балансу
0
Другие услуги
4
доставка счета 
к оплате на факс
1
разовая 
детализация счета
2
счет на предоплату
3
1
2
3
определи
антиопре
ожидание/
установка
тель номе
делитель
удержание
фиксированного
4
ра
номера
вызова
номера факса
5
внутренний курс
4
5
6
7
8
запрет
голосовая/
ИССА
мобильный
вызова
факсимильная
GPRS
офис
почта
* Для абонентов группы тарифных планов «МТС. Оптима» и «МТС. Бизнес» внесение
обещанного платежа доступно через три месяца после заключения контракта
19

mts-gray-april04.qxd  05.05.2004  17:30  Page 20
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ
С городского телефона
767 0880. 
Услышав приветствие системы, перейдите в тональный режим
(у большинства аппаратов нажатием кнопки 
). Дальнейшее
пользование системой аналогично работе с АССА с мобильного
телефона при нахождении в роуминге.
Все изменения услуг и иные действия, выполненные в системе с
Вашего мобильного телефона или с Вашим паролем,
документируются сертифицированным оборудованием и считаются
действиями самого абонента. 
ИНТЕРНЕТ СИСТЕМА СЕРВИСА
АБОНЕНТА (ИССА)
Если у Вас есть компьютер с выходом в Интернет, то с помощью
Интернет Системы Сервиса Абонента Вы можете контролировать
состояние лицевого счета своего мобильного телефона, вносить из
менения в условия обслуживания и в список дополнительных услуг,
подключенных на мобильном телефоне, не тратя времени на по
ездку в офис или звонок в Абонентскую Службу МТС. Для этого до
статочно зайти на сайт МТС www.mts.ru.
Возможности, предоставляемые ИССА
• Состояние счета. Баланс лицевого счета и метод оплаты.
• Зачисленные платежи. Сумма и дата зачисления платежей на
Ваш лицевой счет.
• Тарифы и услуги. Текущее состояние Вашего абонентского
номера, набор активных услуг и их стоимость, наименование
тарифного плана, по которому производится обслуживание
Вашего телефона.
• Доставить счет. Заказ выставленных счетов, счета на предоплату,
детализация разговоров и детализированный отчет по балансу.
Доставка будет произведена либо по указанному Вами номеру
факса, либо по электронной почте.
• Заявки и результаты операций. Содержит информацию о
заказанных Вами счетах и детализации разговоров, а также о
результатах их доставки.
• Оплата по банковской карте.
Предварительно необходимо
заключить в одном из Офисов продаж и обслуживания
абонентов МТС «Соглашение о перечислении платежей в
оплату услуг связи с помощью банковской карты». Принимаются
к оплате карты: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club
(кроме STB card, VISA Electron и Cirrus/Maestro). Проверка
результатов авторизации предыдущих платежей.
• Изменение списка услуг.
Возможность добавления/отмены
периодических услуг, установки/снятия добровольной
блокировки Вашего абонентского номера.
20
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   35

Похожие:

Содержание iconСодержание
Содержание размещают после титульного листа отчёта (как правило, на стр. 2). Слово «Содержание» рас­полагают посередине страницы...
Содержание iconРуководство ользователя содержание >>> содержание содержание

Содержание iconУчебником географии Костерина Лариса Валерьевна
В нем определены объем и глубина знаний, а также содержание умений и навыков. Учебник – главное средство обучения – тесно связан...
Содержание iconСодержание
Содержание психолого- педагогической работы по освоению детьми образовательных областей
Содержание iconЗаключительный отчет июль 2010 содержание содержание 2 список аббревиатур 3 введение 4

Содержание iconТема содержание
Оформление журналов и газет. Редакция. Главный редактор Газета, содержание газеты
Содержание iconСодержание содержание 1
Экспертно-консалтинговая компания BoardSource публикует «Индекс управления нко 2010»
Содержание iconСодержание Содержание Начало работы Содержимое коробки 7 Ваш телефон 7 Нижняя крышка 9 sim-карта 11

Содержание iconСодержание пояснительная записка
В результате этого процесса обновляются задачи и содержание обучения иностранным языкам в школе
Содержание iconСодержание содержание 1
...
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница