Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. 




PDF просмотр
НазваниеВзаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. 
страница5/89
Дата конвертации11.01.2013
Размер1.12 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   89

 
После 2002 г. Всемирная паутина (WWW) изменилась и продолжает меняться каждый 
день, обращая все больше внимания на потребителей. Сеть, так сильно отличающаяся от 
себя самой 1990-х годов, что ее стали называть "Веб 2.0", становится всё более 
коллективной и предлагает намного больше возможностей для самовыражения не только 
организациям, но и отдельным лицам. 
 
В свете этой эволюции европейские организации по культуре приступили к тестированию 
новых инструментов и к переосмыслению своих веб-представительств, несмотря на то, 
что большая часть их средств была направлена на создание общих платформ и 
межсекторальных точек доступа, поскольку именно это составляло главную цель в 
соответствии с решениями Лундского совещания 2001 года. 
 
Данное пособие претендует на роль дополнительного ресурса для организаций и 
институтов культуры. Мы хотели бы, чтобы им пользовались наравне с другими 
продуктами проекта MINERVA, а именно, Пособием "Принципы качества веб-сайтов по 
культуре" ("Principles for quality of a cultural web application: a handbook") и Руководством 
"Качество веб-сайтов по культуре: повышение качества для граждан" ("Handbook for 
quality in cultural websites: improving quality for citizens"). Целевыми пользователями 
нашего пособия являются все юридические лица и проекты, работающие в области 
культуры и связанные с материальной и нематериальной культурой, планирующие 
разработку новых веб-приложений или обновление и совершенствование существующих 
приложений с учетом мнений пользователей. 
 
Наше пособие начинается с краткого обзора пользователей и провайдеров контента по 
культуре в Сети (Глава 1) и проводит различие между современным состоянием 
"традиционных" веб-приложений по культуре (веб-сайтов и порталов, Раздел 1.1.) и 
новыми тенденциями в области сетевых услуг (Веб 2.0-3.0, Раздел 1.2.). Оба раздела 
одинаково полезны всем работающим в сфере культуры: музеям, архивам, библиотекам, 
временным объединениям специалистов  и пр., и предлагают каждому из них несколько 
примеров передового опыта. 
 
Чтобы наглядно представить в данном пособии весь спектр информации - от 
взаимодействия человека и компьютера до новейших тенденций по взаимодействию 
пользователей с Сетью, от выбора контента до функциональной совместимости 
приложений и моделей шлюзов всеобщего доступа, нам нужно было принять во внимание 
самые разные мнения и взять все лучшее у традиционных систем сбора информации. 
Нашими основными источниками стали отрасль ИКТ, специалисты в области 
эксплуатации и доступа, маркетинга и рекламы, специалисты, имеющие опыт работы с 
материалами по культуре и, естественно, сообщество веб-пользователей. 
 
Вторая часть нашего пособия призвана объединить все элементы этого спектра знаний, 
чтобы предоставить нашим читателям руководство по практическому применению всего 
обсуждаемого материала. Мы предлагаем инструкции, которые должны помочь читателям 
сосредоточиться на потребностях пользователей и учесть их мнения о работе с веб-
приложениями. 
 
Глава 2 состоит из 6 разделов и отвечает на следующие основные вопросы: 
•  Кто я? 
•  Какой тип веб-приложений я хотел бы развивать? 
•  Когда особенно важно учитывать мнение пользователей о моем проекте? 
 


•  Что мы имеем в виду под "веб-пользователем": одного человека, тип людей, роль, 
характеристику, регистрационную запись или что-то другое? 
•  Какие интерактивные сетевые услуги и процедуры я могу предложить своим 
пользователям? И, наконец, самое важное: 
•  Какие существуют современные системы мониторинга и оценки потребностей 
пользователей, их поведения и удовлетворенности? 
 
Кроме того, наше пособие предлагает инструмента для практического применения 
институциями культуры, желающими оценить мнение своих пользователей (Глава 3). 
 
Первый инструмент - это Анкета для самооценки, позволяющая создать веб-
приложение, предназначенное для пользователей. Эта анкета составлена по образцу, 
представленному в Руководстве по принципам качества ("Handbook of quality principles"). 
Она ориентирована на организации по культуре, которые заняты разработкой новых веб-
приложений (или обновлением приложений, предоставляемых в онлайновом режиме), и 
заинтересованы в оценке ожиданий и удовлетворенности пользователей и возможности 
внедрить развитые формы взаимодействия с ними. Анкета для самооценки может быть 
использована не только на начальных стадиях проекта, но и на его последующих стадиях, 
включая сопровождение онлайновых приложений. 
 
Второй практический инструмент - это Форма обратной связи для веб-сайтов и порталов 
- модель типового интервью, которое рассылается пользователям веб-сайтов и порталов 
по культуре. Форма обратной связи составлена на основе материалов, которые 
объясняются в Руководстве по принципам качества в разделе «Поиск своего пути». Она 
учитывает аналогичные программы, действующие в Сети, и ее можно использовать как 
справочное пособие для создания персонализированной анкеты, отражающей требования 
конкретного человека к веб-приложениям. 
 
Работая над развитием сетевых ресурсов, мы должны принимать во внимание еще один 
важный момент: значение использования тегов и метаданных для придания нашему 
контенту визуализации и предоставления пользователю возможности найти в нем 
интересующий его материал. Глава 4 нашего пособия посвящена именно этой задаче и 
содержит описание ряда практических инструментов. Несмотря на то, что в некоторых 
организациях, например, в библиотеках, стандарты метаданных хорошо известны и 
используются в повседневной работе, мы считаем, что краткий обзор наборов элементов 
метаданных Дублинского ядра будет полезен каждому. Помимо этого, указанная глава 
содержит информацию о методах и языках агрегирования и о следующем этапе - 
семантической сети. 
 
В пособии также приводятся ссылки на соответствующие документы и исследования 
разных организаций и Европейских проектов. 
 
Моника Хагедорн-Заупе 
Координатор Рабочей группы проекта MINERVA EC "Качество, доступность и удобство 
работы" 
 

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   89

Похожие:

Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconВзаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. 
Предисловие к русскому изданию   4 
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconРайонный методический ресурсно-информационный центр п. Ивня
Начинающий веб-дизайнер должен четко понимать, что такое веб-узел (веб-сайт), веб-страница и иметь представление о средствах со­здания...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconВзаимодействие с родителями по формированию у дошкольников навыков безопасного поведения на дорогах
За воспитанного, образованного, интеллигентного гражданина. Мы говорим о культуре речи, культуре общения, культуре поведения, в том...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconИсследование 10 000 веб-сайтов 
Проверьте безопасность Вашего веб-сайта с помощью Acunetix Web Vulnerability Scanner
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconЖ85  Основы  веб-хакинга:  нападение  и  защита (+dvd). СПб.:  Питер, 2011. 
Книга  для  всех  интересующихся  хакингом  веб-сайтов,  с  параллельным  освещением  аспектов 
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconРуководство по качеству веб-сайтов по культуре Приложение 2*
Контекст: Сайт содержит большое количество разнообразной информации (новости, документы, мультимедийные элементы и т д.). Не всегда...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconТермин, обозначающий второе поколение сетевых сервисов, которые позволяют пользователям не только путешествовать по сети, но и совместно работать и размещать
Под этим понятием он объединил уже сформировавшиеся к тому времени признаки веб-сайтов «новой волны», основным из которых стало усиление...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconЧто такое сайт?
Веб-приложение входит в состав сайта, но веб-приложение без данных сайтом является только технически. Оболочку (форму, шаблон) нужно...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  icon1. в услугу по разработке сайта школы входит
Эффективная разработка сайтов: создание сайтов по мировым стандар­там, продвижение сайтов в поисковых системах, информационное и...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconЗачем нужны специальные программы для записи на диск Веб-сайтов? 
Зачем нужны специальные программы для записи на диск Веб-сайтов?  1 
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница