Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. 




PDF просмотр
НазваниеВзаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. 
страница4/89
Дата конвертации11.01.2013
Размер1.12 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   89

Предисловие 
 
"Потребности пользователей" - это то, что составляет основу подхода к вопросам качества 
и доступности веб-сайтов по культуре, принятого проектом MINERVA. "Потребности 
пользователей" - это то, что является главным ориентиром для серии публикаций, которые 
ставят пользователей во главу угла. 
 
Начиная с 2002 года, после продолжительного периода анализа и исследований, 
инициированных и проведенных специалистами из разных стран Европы и 
представляющих все типы организаций по культуре, проект MINERVA начал выпускать 
серии пособий, руководств и рекомендаций. 
 
Все эти публикации служили общей цели: помочь учреждениям культуры в создании 
высококачественных и доступных веб-сайтов, способных эффективно представлять 
европейское культурное наследие и отражать его качество и уровень. Этой цели служили 
и Руководство "Качество веб-сайтов по культуре: повышение качества для граждан"4, и 
Пособие «Принципы качества веб-сайтов по культуре»5, которое является дополнением к 
вышеуказанному Руководству. 
 
Прототип веб-сайта по культуре "Музей и Сеть"6 был создан с учетом рекомендаций 
первых учебных пособий проекта MINERVA. Для организаций по культуре этот прототип 
стал еще одним рабочим инструментом, иллюстрирующим применение вышеуказанного 
Руководства - и в отношении дизайна, и при разработке контента веб-сайта. 
 
Следующий этап, осуществляемый в рамках нового проекта MINERVA EC, представлен 
данным пособием. Он посвящён отношениям между пользователями и сетевыми 
приложениями, связанными с появлением в последние годы новых технологических 
разработок и новых онлайновых моделей. Это пособие носит практический характер, и 
основное внимание в нём уделяется взаимодействию веб-приложений с пользователями. 
Оно также исследует последние тенденции в области Интернета, которые в значительной 
степени ориентированы на коллективную функциональность, взаимодействие с 
пользователями, социальные сети и коллективный доступ, развитие Веб 2.0 и новые 
возможности Веб 3.0. 
 
Представляя данное пособие, я хотела бы выразить благодарность всем, кто принимал 
участие в работе над проектом MINERVA, авторам текстов и многим коллегам, которые 
обогатили наши дискуссии своими идеями, комментариями и предложениями. 
 
Росселла Каффо 
Координатор проекта MINERVA EC 
                                                 
4«Handbook for quality in cultural websites: improving quality for citizens», 2003. См. онлайн публикацию на 
английском языке http://www.minervaeurope.org/publications/qualitycriteria.htm. Примредактора   
5 «Principles for quality of a cultural web application». Это пособие было издано на русском языке в 2006 году. 
См. онлайн публикацию http://www.minervaplus.ru/docums/principles_of_quality.pdf. Примредактора     
6 "Museo&Web". См. на английском, французском и итальяноском языках 
http://www.minervaeurope.org/structure/workinggroups/userneeds/prototipo/museoweb_e.html. Примредактора 
 


Введение 
 
Начнем с 3-х постулатов, положенных в основу данного пособия и неоднократно 
подтвержденных предыдущими проектами MINERVA: 
•  качество цифрового проекта по культуре зависит от решений, принимаемых на 
ранних стадиях разработки проекта; 
•  большая часть цифровых проектов по культуре должна быть доступна самым 
широким слоям населения. В выводах Лундского совещания экспертов 2001 г. 
говорится, что одним из основных препятствий для этого является "отсутствие 
простых, единых форм доступа для граждан"7, а уже 2 года спустя в Парме 
оцифровка была признана жизненно важным шагом на пути предоставления 
"гражданам облегченный доступ к наследию, должна усилить информационную 
поддержку образования и туризма"8; 
•  в целях максимального удовлетворения потребностей пользователей и для 
предоставления пользователю простых в использовании онлайновых услуг 
цифровые приложения по культуре должны быть ориентированы на пользователя с 
момента своего зарождения. 
 
С первых шагов работы по обеспечению качества сетевых ресурсов в рамках проекта 
MINERVA стало понятно, что все три перечисленные выше задачи направлены на 
решение одного ключевого вопроса: обеспечения взаимодействия с пользователями и 
удовлетворения их потребностей. 
 
На первом этапе работ по проекту MINERVA мы сосредоточили свое внимание на 
распространении передового опыта и на разработке для организаций по культуре 
основных рекомендаций по использованию Веба как нового средства коммуникации и 
взаимодействия. Мы предложили не отделять работу над веб-сайтами от основной 
деятельности организаций по культуре, облегчать решение технических вопросов с 
помощью стандартных словарей и общепризнанных правил; мы также предложили 
воспринимать вопрос качества как непрерывное взаимодействие контента по культуре и 
его использования и не рассматривать вопрос качества в статике. 
 
На втором этапе проекта (MINERVA Plus) мы объединили вопросы, связанные с 
качеством веб-сайтов, вывели 10 главных принципов9 и предложили ряд инструментов 
для их интерпретации и применения. Мы осознавали, что уделяем пока недостаточно 
внимания жизненно важному фактору качества веб-сайтов по культуре - их 
пользователям. 
 
Мы сформулировали, но оставили без удовлетворительного ответа следующие вопросы: 
•  Чего хотят пользователи? 
•  Как ведут себя пользователи? 
•  Как нам понять, как они используют наши веб-приложения? 
•  Существуют ли эффективные методы, позволяющие узнать у пользователей их 
ожидания (до) и степень их удовлетворенности (после)? 
                                                 
7 «Лундские принципы», 2001 г. См. на русском языке http://www.minervaplus.ru/docums/l_prncp.htm. Прим
редактора 
8 «Пармская хартия», 2003 г. См. на русском языке http://www.minervaplus.ru/docums/parm_h.htm. Прим
редактора 
9 «Принципы качества веб-сайтов по культуре», 2004 г. См. на русском языке 
http://www.minervaplus.ru/docums/10prncp.htm.  Примредактора 
 

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   89

Похожие:

Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconВзаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. 
Предисловие к русскому изданию   4 
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconРайонный методический ресурсно-информационный центр п. Ивня
Начинающий веб-дизайнер должен четко понимать, что такое веб-узел (веб-сайт), веб-страница и иметь представление о средствах со­здания...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconВзаимодействие с родителями по формированию у дошкольников навыков безопасного поведения на дорогах
За воспитанного, образованного, интеллигентного гражданина. Мы говорим о культуре речи, культуре общения, культуре поведения, в том...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconИсследование 10 000 веб-сайтов 
Проверьте безопасность Вашего веб-сайта с помощью Acunetix Web Vulnerability Scanner
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconЖ85  Основы  веб-хакинга:  нападение  и  защита (+dvd). СПб.:  Питер, 2011. 
Книга  для  всех  интересующихся  хакингом  веб-сайтов,  с  параллельным  освещением  аспектов 
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconРуководство по качеству веб-сайтов по культуре Приложение 2*
Контекст: Сайт содержит большое количество разнообразной информации (новости, документы, мультимедийные элементы и т д.). Не всегда...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconТермин, обозначающий второе поколение сетевых сервисов, которые позволяют пользователям не только путешествовать по сети, но и совместно работать и размещать
Под этим понятием он объединил уже сформировавшиеся к тому времени признаки веб-сайтов «новой волны», основным из которых стало усиление...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconЧто такое сайт?
Веб-приложение входит в состав сайта, но веб-приложение без данных сайтом является только технически. Оболочку (форму, шаблон) нужно...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  icon1. в услугу по разработке сайта школы входит
Эффективная разработка сайтов: создание сайтов по мировым стандар­там, продвижение сайтов в поисковых системах, информационное и...
Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем.  iconЗачем нужны специальные программы для записи на диск Веб-сайтов? 
Зачем нужны специальные программы для записи на диск Веб-сайтов?  1 
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница