Системы автоматизации в гостиницах реферат




Скачать 354.63 Kb.
НазваниеСистемы автоматизации в гостиницах реферат
страница1/10
Дата конвертации24.12.2012
Размер354.63 Kb.
ТипРеферат
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


Системы автоматизации в гостиницах. Реферат.




Содержание

Системы автоматизации в гостиницах. Реферат. 1

Введение 1

Автоматизированные системы. История систем автоматизации. 4

Основные понятия 4

Исторические этапы 7

Автоматизированные системы 10

Система "1С: Предприятие" 10

Система «Галактика» 12

Система «Парус» 16

Система AVACCO 20

Система R-Keeper 22

Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» 24

Установки АСУ гостиницы Эдельвейс на территории Российской Федерации 26

Что представляет собой Эдельвейс 28

Что Эдельвейс даёт пользователю 29

Преимущества Эдельвейс 30

Гостиничная АСУ "Эдельвейс" - ядро комплекса. 30

Функциональность системы "Эдельвейс": 31

Заключение 32

Список использованной литературы 33


Техминимум для заказчиков сайтов
www.optimum-site.ru/education.htm - Научим делать профессиональные сайты. Дистанционные курсы.

Введение



Автоматизация и компьютеризация труда человека коснулась всех сфер его деятельности. В настоящее время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать достаточно эффективно без применения компьютерной техники. Непрекращающееся развитие любого предприятия, учреждения или организации, а как следствие объемов и сложности информации требует расширения компьютерных сетей и автоматизированных информационных систем.

Гостиничный бизнес – одна из составляющих индустрии гостеприимства. Рынок гостиничных услуг, прежде всего, ориентирован на работу с клиентами, на создание безопасных и комфортных условий проживания и предоставление полного перечня современных информационных услуг1. Уровень сервиса напрямую влияет на классность гостиничного объекта и определяет его конкурентные преимущества на рынке. Одну из главных функций в организации высококлассного сервиса в гостиничном комплексе выполняют системы автоматизации, отвечающие не только за инженерные и телекоммуникационные процессы в здании, но и за все этапы работы с клиентами, начиная бронированием номера и заканчивая созданием базы данных о предпочтениях постоянных гостей.
Системы автоматизации в гостиничных комплексах, равно как и в других объектах недвижимости, направлены на перевод многих операций в автоматический режим, что предполагает контроль всех рабочих процессов, обработку документов и данных при минимальном участии персонала. Каждая такая система состоит из программного комплекса систем управления, автоматизированных рабочих мест и т.д2.

Существенную долю в автоматизации гостиничного бизнеса составляет автоматизация работы ресторанов. Ее основные задачи — обеспечить соответствие работы стандартам и нормам, контроль персонала и повышение престижа. Одна из наиболее важных задач, требующих автоматизации, — управление персоналом. Также очень важна ИТ-поддержка процесса управления проектами. Необходимы, разумеется, управленческий учет, информационная поддержка бизнес-процессов по оказанию услуг, аналитические средства для оценки выручки и затрат отдельно по каждому виду услуг, необходимые для того, чтобы эффективно управлять себестоимостью и ценообразованием. Компании решают эти проблемы по-разному, практически не афишируя процесс, поскольку считается, что их конкурентные преимущества лежат вне плоскости автоматизации.

Актуальность выбранной темы работы объясняется тем, что автоматизация многих операций имеет большое значение для деятельности и функционирования всего гостиничного комплекса. Поэтому очень важно правильно и рационально организовать технологический процесс. Для того чтобы рационально использовать ресурсы гостиницы, необходимо спланировать весь процесс автоматизации заранее. Важно решить, какие именно подразделения и в какой последовательности будут автоматизированы.

Актуальность выбранной темы реферата обусловлена изменившимися условиями внешней для предприятия среды. В условиях острой рыночной конкуренции предприятию необходимо совершенствовать механизмы управления для того, чтобы не ошибиться и не ухудшить свою конкурентную позицию.

Таким образом, тема реферата, бесспорно, является актуальной, поскольку Россия перешла от планово-административной системы хозяйства к формированию и развитию рыночной экономики, в которой особую роль призвана сыграть планомерная и эффективная система управления гостиничным комплексом.

Цель настоящего исследования: исследование и обоснование целесообразности использования автоматизированных систем управления (АСУ) для автоматизации в гостиничном бизнесе.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

Системы автоматизации в гостиницах реферат iconАвтоматизированные системы управления в гостиницах реферат
Научим делать профессиональные сайты. Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconТехническое задание к поставке лицензий на систему автоматизации деятельности руководителя региона Оглавление
Требования к функционалу программного обеспечения системы автоматизации деятельности руководителя «Электронный офис». 2
Системы автоматизации в гостиницах реферат icon  karşilaştirmali avantajlar  Сравнительные Преимущества Системы  Автоматизации Зданий tridim     января 2011  Системы на базе IP  
Чрезвычайное распространение IP приводит к тому, что не только в компьютерах, но и многих 
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconПояснительная записка к дипломной работе На тему: «Разработка системы автоматизации функций формирования scorm совместимых метаданных для информационных ресурсов»
На тему: «Разработка системы автоматизации функций формирования scorm совместимых метаданных для информационных ресурсов»
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconБезопасность жизнедеятельности в гостиницах
Гостиница является местом отдыха и, как следствие, повышенного скопления людей. Администрация гостиницы берет на себя обязательства,...
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconСистемы автоматизации для вентиляции, кондиционирования воздуха и отопления (hvac)

Системы автоматизации в гостиницах реферат iconРеферат реферат по использование дистанционного образования в гоу мгиу
Дистанционное образование в Московском государственном индустриальном университете
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconОпыт настоящих инноваций. Внедрение комплексной системы автоматизации на предприятиях иг упэк: обзор проекта, организация работ, методология внедрения павел
Опыт настоящих инноваций. Внедрение комплексной системы автоматизации на предприятиях иг упэк: обзор проекта, организация работ,...
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconКак написать хороший реферат?
Реферат краткое устное или письменное изложение научной работы, содержания прочитанной книги и т д
Системы автоматизации в гостиницах реферат iconОбзор решения по автоматизации весовых систем
Программное обеспечение - важнейшая часть любой комплексной весовой системы. Оно выполняет 
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница