Аннотация Система «Частный Клиент»




НазваниеАннотация Система «Частный Клиент»
страница1/30
Дата конвертации27.12.2013
Размер2.13 Mb.
ТипРуководство
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   30






"ДБО BS-Client. Частный Клиент" v.2.4

Руководство администратора


Версия 2.4.0.59


1.Аннотация


Система «Частный Клиент» это полнофункциональное тиражируемое решение, обеспечивающее удобное и надежное обслуживание розничных клиентов через Интернет и по телефону. Система включает в себя практически полный пакет электронных услуг для обслуживания счетов Клиентов, операций с кредитами, депозитами и картами Клиента, осуществления переводов и платежей.

Система «Частный Клиент» включает в себя следующие подсистемы:

  • Интернет-клиент

  • Телефон-клиент

  • Информационный клиент

  • Мобильный клиент (КПК)

  • WAP-клиент

  • iPhone-Клиент

  • Android-Клиент

  • Мобайл-Клиент (сотовые телефоны)

  • Киоск Самообслуживания

  • Легкий фронт.


Система предназначена для решения задач доставки, контроля и обработки различных типов платежных и информационных документов Клиентов, обмена сообщениями в произвольном формате, получения выписок по картам и счетам.

Данный документ предназначен для администраторов системы и содержит описание последовательности действий для:

  • первичной настройки системы;

  • управления работой системы с пользователями;

  • настройки банковских продуктов;

  • дополнительной настройки системы;

  • настройки работы со связками;

  • управления средствами криптозащиты;

  • управления политикой безопасности системы.

    СОДЕРЖАНИЕ:

1. Аннотация 2

2. Начало работы с системой 8

2.1. Заполнение реквизитов Банка 8

2.2. Заполнение рекомендуемых справочников 9

2.2.1. Справочник «Специальные типы счетов» 9

2.2.2. Валюты 10

2.2.2.1. Справочник «Кросс-курсы валют» 10

2.2.2.2. Справочник «Курсы ЦБ» 10

2.2.2.3. Справочник «Валюты» 11

2.2.2.4. Справочник «Склонения валютных единиц» 12

2.2.2.5. Справочник «Типы курсов валют» 14

2.2.3. Банки 14

2.2.3.1. Справочник «Российские банки» 14

2.2.3.2. Справочник «Типы российских банков» 16

2.2.3.3. Справочник «Статусы российских банков» 16

2.2.3.4. Справочник «Банки мира» 17

2.2.3.5. Справочник «Типы БИКов международных банков» 19

2.2.4. География 19

2.2.4.1. Справочник «Страны» 19

2.2.4.2. Справочник «Регионы России» 20

2.2.4.3. Справочник «Типы населенных пунктов» 21

2.2.5. Сервис сообщений 22

2.2.5.1. Справочник «Типы сообщений» 22

2.2.5.2. Справочник «Каналы сообщений» 24

2.3. Персонализация системы 25

2.3.1. Установка логотипа Банка 25

2.3.2. Тексты 26

2.3.3. Меню Клиента 26

2.3.3.1. Настройка меню Клиента 27

2.3.3.2. Настройка клиентского интерфейса «Киоск» 31

2.3.3.3. Панели управления интернет-страницы 34

2.3.4. Реклама банка. Настройка баннеров. 35

2.3.5. Заполнение новостей банка 36

2.3.6. Рекомендации Клиенту 37

3. Работа с Клиентами 40

3.1. Заведение Клиента 40

3.1.1. Добавление Клиента в пользователи ИК 42

3.1.1.1. Включение доступа в подсистему «Интернет-клиент» 42

3.1.1.2. Выбор типа Клиента 43

3.1.1.3. Создание логина Клиента 43

3.1.1.4. Привязка пароля Клиенту 44

3.1.1.5. Привязка аналогов собственноручной подписи клиента 45

3.1.1.6. Включение доступа в подсистему «Телефон-клиент» 46

3.2. Отключение Клиента 46

3.3. Удаление Клиента 46

3.4. Работа с группами клиентов 47

3.4.1. Общие понятия 47

3.4.2. Настройка групп клиентов 47

3.4.3. Разграничение прав доступа операторов ДБО 49

3.4.3.1. Добавление оператора ДБО 49

3.4.3.2. Включение доступа оператору для работы в веб-интерфейсе 50

3.4.3.3. Настройка прав для оператора ДБО 50

3.5. Счета отделений банка 53

3.6. Лимитирование клиентских операций 53

3.7. Настройка отображения платежных реквизитов 55

3.7.1. Справочник «Параметры отображения платежных реквизитов» 55

3.7.1.1. Настройка Реквизитов 57

4. Управление авторизацией пользователей 58

5. Управление АСП 59

5.1. Способы подписи документов 59

5.2. Сеансовые ключи 59

5.2.1. Генерация комплекта сеансовых ключей 59

5.3. Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) 60

5.4. MobiPass 60

5.4.1. Генерация ключей для MobiPass 60

5.5. eToken 61

6. Настройки банковских продуктов 62

6.1. Настройка контролей 62

6.2. Справочники для банковских продуктов 62

6.2.1. Переводы и платежи 62

6.2.1.1. Справочник «Статусы составителей расчетных документов» 62

6.2.1.2. Справочник «Показатели основания платежа» 63

6.2.1.3. Справочник «Показатели типа платежа» 64

6.2.1.4. Справочник «Коды бюджетных классификаций» 65

6.2.1.5. Справочник «Показатели налогового периода» 66

6.2.1.6. Справочник «Виды валютных операций» 67

6.2.1.7. Справочник «Типы комиссий» 69

6.2.1.8. Справочник «Комиссии платежей» 69

6.2.2. Оплата услуг 71

6.2.2.1. Справочник «Группы услуг» 71

6.2.2.2. Справочник «Виды услуг» 73

6.2.2.3. Справочник «Операторы сотовой связи» 84

6.2.2.4. Справочник «Платежные системы» 85

6.2.2.5. Справочник «Коды ответов платежных систем» 86

6.2.2.6. Справочник «Регионы» 86

6.2.2.7. Справочник «Типы комиссий» 86

6.2.3. Карты 86

6.2.3.1. Справочник «Типы карт» 86

6.2.3.2. Справочник «Условия обслуживания карт» 88

6.2.3.2.1. Закладка «Общие» 89

6.2.3.2.2. Закладка «Лимиты» 90

6.2.3.2.3. Закладка «Первоначальный взнос» 91

6.2.3.2.4. Закладка «Дополнительно» 91

6.2.3.3. Первоначальные взносы 92

6.2.3.4. Напоминания для блокирования карт 92

6.2.3.5. Схемы оплаты обслуживания 93

6.2.3.6. Типы лимитов операций 94

6.2.3.7. Виды получения карт 95

6.2.3.8. Основания обслуживания 96

6.2.3.9. Типы операций 98

6.2.3.10. Разрешения на операцию с картой другого клиента 98

6.2.4. Кредиты 99

6.2.4.1. Типовые условия кредитования 99

6.2.4.2. Сроки кредитов 100

6.2.4.3. Статусы кредитов 101

6.2.4.4. Реквизиты анкеты 102

6.2.5. Депозиты 104

6.2.5.1. Группы депозитов 104

6.2.5.2. Типы депозитов 105

6.2.5.3. Сроки депозитов 106

6.2.5.4. Условия обслуживания по депозитам 107

6.2.6. Сообщения 108

6.2.6.1. Типы сообщений от клиентов 108

6.2.6.2. Типы сообщений для клиентов 109

6.2.6.3. Сотрудники Банка 110

6.3. Настройка периодических переводов и платежей 111

6.3.1. Формирование календаря рабочих дней 112

6.3.1.1. Справочник «Типы календарных дней» 112

6.3.1.2. Справочник «Календарь рабочих дней» 112

6.4. Системы денежных переводов 117

6.4.1. Обработчики запросов к системам денежных переводов 117

6.4.2. Выгрузка денежных переводов в АБС 117

6.4.3. Отзыв из АБС денежных переводов не принятых СДП 117

6.4.4. Справочники используемые для взаимодействия с системами денежных переводов 118

6.4.4.1. Счета отделений банка 118

6.4.4.2. Системы денежных переводов 118

6.4.4.3. Типы ДУЛ 118

6.4.4.4. Типы док., подтв. право пребывания 118

6.4.4.5. Типы дополнительных реквизитов 118

6.4.4.6. Транзитные счета 119

6.4.4.7. Коды ответов систем денежных переводов 119

6.4.5. Взаимодействие с системой CONTACT 119

6.4.5.1. Настройки системы для подключения к CONTACT 119

6.4.5.1.1. Настройки криптозащиты MessagePro для подключения к CONTACT 120

6.4.5.1.2. Настройки системы CONTACT в модуле Построитель 121

6.4.5.1.3. Особенности заполнения стандартных справочников ЧК 122

6.4.5.1.4. Обработчики запросов к системе CONTACT 123

6.4.5.1.5. Запись в справочнике «Системы денежных переводов» 123

6.4.5.2. Докуменыт в СДП CONTACT 124

6.4.5.2.1. Схема отправки перевода через СДП CONTACT 125

6.4.5.2.2. Схема заявления на возврат СДП CONTACT 126

6.4.5.2.3. Схема возвращения перевода СДП CONTACT 127

6.4.5.3. Справочники, используемые для взаимодействия с системой CONTACT 127

6.4.5.3.1. Страны 127

6.4.5.3.2. Регионы РФ 128

6.4.5.3.3. Города 128

6.4.5.3.4. Участники 128

6.4.6. Взаимодействие с системой Western Union 128

6.4.6.1. Настройка взаимодействия с системой Western Union 128

6.4.6.1.1. Обработчики запросов к системе Western Union 128

6.4.6.1.2. Настройки системы Western Union в модуле Построитель 129

6.4.6.1.3. Конфигурационные файлы Western Union 130

6.4.6.1.4. Настройки системы для подключения к серверам Western Union 130

6.4.6.1.5. Справочники используемые для взаимодействия с системой Western Union 131

6.4.6.1.6. Особенности заполнения стандартных справочников ЧК 132

6.4.6.1.7. Запись в справочнике «Системы денежных переводов» 133

6.4.6.2. Документы в системе Western Union 134

6.4.6.2.1. Схема отправки перевода через СДП Western Union 135

6.4.6.2.2. Схема получения перевода через СДП Western Union 136

6.4.6.2.3. Схема возвращения перевода из СДП Western Union 137

6.4.6.2.4. Схема возвращения комиссии из СДП Western Union 137

6.4.6.2.5. Схема внесения измений в перевод в СДП Western Union 138

6.4.6.2.6. Таблица соответствия статусов на банковской части системы ЧК и на стороне Клиента 139

6.4.6.2.7. Разблокировка документов для выгрузки в СДП Western Union 139

6.4.7. Взаимодействие с системой ЛИДЕР 139

6.4.7.1. Настройка системы для взаимодействия с СДП «ЛИДЕР» 139

6.4.7.1.1. Обработчики запросов к системе ЛИДЕР 140

6.4.7.1.2. Параметры, используемые для взаимодействия с СДП «ЛИДЕР» настраиваемые с помощью модуля Построитель 140

6.4.7.1.3. Справочники, используемые для взаимодействия с системой «ЛИДЕР» 141

6.4.7.1.4. Запись в справочнике «Системы денежных переводов» 142

6.4.7.2. Документы в СДП «ЛИДЕР» 142

6.4.7.2.1. Схема отправки перевода через СДП «ЛИДЕР» 143

6.4.7.2.2. Схема возвращения перевода из СДП «ЛИДЕР» 145

6.4.7.2.3. Таблица соответствия статусов на банковской части системы ЧК и на стороне Клиента 145

6.4.7.2.4. Разблокировка документов для выгрузки в СДП «ЛИДЕР» 146

7. Настройки системы 147

7.1. Настройки журнализации 147

7.1.1. Настройки трассировки 147

7.1.2. Настройки ведения журнала 148

7.1.3. Просмотр журналов трассировки посредством утилиты Tracer 148

7.2. Настройка обновляемых справочников 149

7.2.1. Обновление информации о Российских Банках 149

7.2.2. Обновление справочника Банков SWIFT 150

7.2.3. Обновление справочника валют 151

7.2.4. Обновление справочника курсов валют 151

7.3. Настройки архивации 151

7.3.1. Настройка критериев автоархивации 151

7.3.2. Настройка запуска автоархивации 153

7.3.3. Запуск автоархивации 154

7.4. Работа с автопроцедурами 154

7.4.1. Управление автопроцедурами 155

7.4.2. Мониторинг автопроцедур 155

7.4.3. Настройка автопроцедур 156

7.4.3.1. Параметры автопроцедур 157

7.4.3.2. Настройка типов запуска 157

7.4.3.3. Настройка условий запуска 158

7.5. Дополнительные настройки системы 158

7.5.1. Настройки печати 158

7.5.2. Настройка печати реестров 160

7.5.3. Настройка используемых принтеров 161

7.5.4. Настройка печати документов через Microsoft Word Viewer 162

7.5.5. Настройка взаимодействия с «Сервером Нотификации 2.0» 163

8. Управление средствами криптозащиты 165

8.1. Общие принципы 165

8.1.1. Систем криптографической защиты информации (СКЗИ) 165

8.1.2. Абоненты 166

8.1.3. Ключевая информация 166

8.1.4. Классификация СКЗИ 167

8.1.5. Криптографические профили 168

8.1.6. USB-токены для хранения ключевой информации 170

8.2. Типы СКЗИ, поддерживаемые в системе 170

8.3. Настройка работы с СКЗИ 171

8.3.1. Начало работы 171

8.3.2. Установка СКЗИ КриптоПро CSP 172

8.3.3. Дополнительные настройки криптозащиты 172

8.3.3.1. Закладка «Документы» 173

8.3.3.2. Закладка «Сертификаты» 174

8.3.4. MessagePro. Дополнительные настройки 175

8.3.5. Настройка путей к дистрибутиву компоненты ActiveX (*.cab) 175

8.4. Управление криптопрофилями Клиентов 175

8.4.1. Создание профиля Банка 175

8.4.2. Создание профиля Клиента 178

8.4.3. Отзыв сертификатов 178

8.4.4. Перевыпуск сертификатов 180

8.5. Ручная генерация сертификата 183

8.5.1. Ручная генерация сертификата Crypto-C 185

8.5.2. Ручная генерация сертификата CryptoCom 32x 186

8.5.3. Ручная генерация сертификата КриптоПро CSP 190

8.5.4. Ручная генерация сертификата MessagePro 193

8.5.5. Ручная генерация сертификата LirSSL 196

8.6. Ручная регистрация сертификата 199

8.6.1. Мастер установки сертификата Crypto-C 202

8.6.2. Мастер установки сертификата CryptoCom 32x 204

8.6.3. Мастер установки сертификата КриптоПро CSP 207

8.6.4. Мастер установки сертификата MessagePro 208

8.6.5. Мастер установки сертификата LirSSL 211

9. Управление политикой безопасности 214

9.1. Таблица системных сообщений 214

9.1.1. Просмотр таблицы системных сообщений 214

9.1.2. Настройка удаления системных сообщений 214

9.1.3. Настройка архивации системных сообщений 215

9.1.4. Просмотр архива системных сообщений 215

9.2. Мониторинг пользователей 216

9.2.1. Мониторинг пользователей 216

9.2.2. Мониторинг действий пользователя 218

9.2.2.1. Обновление информации 219

9.2.2.2. Просмотр дополнительной информации 219

9.2.2.3. Получение отчета 219

9.2.2.4. Фильтрация информации 220

9.2.3. Настройка событий, требующих оповещения 221

9.3. Мониторинг действий клиента 221

9.4. Настройка прав пользователей 221

9.4.1. Общее описание системы прав 221

9.4.2. Список встроенных привилегий 222

9.4.3. Настройка системных прав 224

9.4.3.1. Настройка пользователей 224

9.4.3.2. Настройка профилей пользователей 226

9.4.3.3. Настройка ролей пользователей 231

9.4.3.4. Настройка привилегий 234

9.5. Смена пароля 235



  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   30

Похожие:

Аннотация Система «Частный Клиент» iconАннотация Система «Частный Клиент»
Интернет и по телефону. Система включает в себя практически полный пакет электронных услуг для обслуживания счетов Клиентов, операций...
Аннотация Система «Частный Клиент» iconРуководство администратора Версия 4 5 Аннотация Система «Частный Клиент»
Интернет и по телефону. Система включает в себя практически полный пакет электронных услуг для обслуживания счетов Клиентов, операций...
Аннотация Система «Частный Клиент» iconРуководство администратора Версия 4 4 Аннотация Система «Частный Клиент»
Интернет и по телефону. Система включает в себя практически полный пакет электронных услуг для обслуживания счетов Клиентов, операций...
Аннотация Система «Частный Клиент» iconРуководство администратора версия от 03. 06. 2009 Аннотация Система «Частный Клиент»
Интернет и по телефону. Система включает в себя практически полный пакет электронных услуг для обслуживания счетов Клиентов, операций...
Аннотация Система «Частный Клиент» iconПотенциальный клиент. Кто он такой на самом деле?
Потенциальный клиент. Кто он такой на самом деле? Для того чтобы физическое лицо (частный клиент) или организация (корпоративный...
Аннотация Система «Частный Клиент» icon"дбо bs-client. Частный Клиент" 
Документ  содержит  информацию  о  настройках  различных  браузеров  на  стороне 
Аннотация Система «Частный Клиент» icon2. Общая информация по настройке системы «Частный Клиент» в браузерах
Д документ содержит информацию о настройках различных браузеров на стороне клиента
Аннотация Система «Частный Клиент» iconОбщие положения
Клиент) с использованием систем дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»/«Интернет-Клиент» (далее – Подсистема) в Банке,...
Аннотация Система «Частный Клиент» icon2. Общая информация по настройке системы «Частный Клиент» в браузерах
Настоящий документ содержит информацию, актуальную на момент его составления. Ооо «бсс» не гарантирует отсутствия ошибок в данном...
Аннотация Система «Частный Клиент» iconС понятием «система» вы  многократно встречались в жизни Периодическая система химических  элементов; Система растений и животных; Система образования; Система транспорта; Система здравоохранения; Система счисления и др

Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница