Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru» 




Скачать 100.26 Kb.
PDF просмотр
НазваниеОписание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru» 
страница1/4
Дата конвертации17.12.2013
Размер100.26 Kb.
ТипДокументы
  1   2   3   4

 
г. Йошкар-Ола 
ОПИСАНИЕ УСЛУГИ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ «Дом.RU» 
 
 
 
 
 
 
 
1. 
ОПИСАНИЕ УСЛУГИ  
1.1.  Оператор  связи  оказывает  Абоненту  услуги  связи  для  целей  кабельного  вещания,  включающие  предоставление  Услуги  по  предоставлению  доступа  к  Сети,  предоставление  в 
постоянное  пользование    Абонентской  линии,  распространение  (доставку)    сигналов  (трансляцию)    программ  телевизионного  вещания  (далее  -  телевизионных  каналов)  по  Сети 
Оператора связи до Пользовательского (оконечного) оборудования Абонента (далее – Услуги связи, кабельное телевидение «Дом.RU»),  а Абонент обязуется оплачивать Услуги связи в 
порядке, в сроки и на условиях предусмотренных Договором, настоящим Описанием Услуги и Заказом.  
1.2.  В рамках оказания Услуг связи Оператор связи обязуется обеспечивать распространение (доставку)  сигналов (трансляцию) телевизионных каналов в соответствии с утверждѐнным 
Тарифом Оператора связи до Точки абонентского подключения с соблюдением действующего ГОСТа. 
2. 
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 
«Абонент» - пользователь Услугами, с которым заключен Договор при выделении для этих целей уникального кода идентификации;  
«Абонентская линия» – кабельная разводка, обеспечивающая распространение (доставку) телевизионного  сигнала (трансляцию) от Точки абонентского подключения (Узел связи) до 
телеприемника Абонента. Абонентская линия находится в собственности Оператора связи и передается в постоянное пользование Абоненту на срок действия Договора и/или Заказа.   
«Абонентская  плата»  –  фиксированный  платеж  за  Услуги  связи,  оказываемые  в  течение  Расчетного  периода,  который  является  постоянной  величиной,  не  зависящей  от  объема 
фактически полученных Услуг. 
«Делитель» – устройство разделения сигнала   на два и более телеприемника, установленное на Абонентской линии. 
«Дополнительная услуга» - услуга, предоставляемая Оператором связи в дополнение к иным Услугам по Договору при наличии технической возможности. 
«Заказ на Услуги» (Заказ) - документ, подписываемый Сторонами в рамках Договора, содержащий информацию об Услугах, заказываемых Абонентом, с целью приобретения Услуг;  
«Оборудование» - технические средства и программное обеспечение, которые могут быть установлены в Помещениях в целях предоставления Услуг по Договору. Адрес установки, вид 
(тип) и/или стоимость Оборудования, а также Сторона, которая его предоставляет для оказания Услуг связи, указываются в Акте сдачи-приемки Услуг по предоставлению доступа;  
 «Описание Услуг» - настоящий документ, содержащий описание, технические особенности и правила предоставления и пользования Услуги, а также процедуру взаимодействия Сторон 
в  рамках  предоставления Услуги  и другую необходимую  информацию.  Описание Услуг размещается  Оператором связи на  соответствующем  сайте  и может  передаваться  Абоненту  в 
момент подписания Заказа; 
«Пакет  услуг»  –  услуги  связи  для  целей  кабельного  вещания,    включающие  предоставление  в  постоянное  пользование    Абонентской  линии,  распространение  (доставку)    сигналов 
(трансляцию) телевизионных каналов для обеспечения просмотра Абонентами телевизионных каналов в количестве, определяемом Перечнем Услуг Оператора связи, по Сети Оператора 
связи до телеприемника Абонента. 
 «Пользовательское (оконечное) оборудование» – оборудование, необходимое Абоненту для подключения к Узлу связи с помощью Абонентской линии, находящееся в собственности 
Абонента. Вид (тип) Пользовательского (оконечного) оборудования указываются в Заказе (далее – телеприемник); 
«Помещение»  –  помещение,  находящееся  вне  зоны  ответственности  Оператора  связи,  где  может  быть  установлено  Оборудование  для  предоставления  Услуг    по  Договору, 
принадлежащее Абоненту на каком-либо вещном праве. 
«Прерывание предоставления Услуги связи» – означает перерыв в предоставлении Услуги связи, зарегистрированный технической службой Оператора связи; 
«Расчетный период - календарный месяц с 00 часов 00 минут первого числа до 24 часов 00 минут последнего дня того же календарного месяца, в котором были оказаны Услуги по 
Договору на предоставление услуг связи. 
«Сеть связи (Сеть)» - все распределительные сети и системы приема, участки магистральных телевизионных кабельных сетей, усилители и оптические узлы, входящих в состав Сети 
Оператора связи в соответствии с проектом, принадлежащие Оператору связи на любом вещном праве и предназначенные для оказания Услуг связи. 
«Система Коллективного Приема Телевидения (СКПТ)» – сеть для приема минимального социального пакета эфирных телевизионных каналов, не обслуживаемая Оператором связи.  
 «Тарифные планы» - условия пользования и оплаты  Услуг связи; 
«Тарифы на дополнительные услуги» – условия предоставления и оплаты Дополнительных услуг, оказываемых Оператором связи Абоненту.  
«Тарифы на Услуги» (Тарифы Оператора связи) – условия оплаты Услуг Оператора связи, которые включают в себя: тарифы предоставления доступа, тарифные планы, тарифы на 
дополнительные услуги; 
«Тарифы предоставления доступа» - условия предоставления доступа Абоненту к Сети и оплаты Услуги по предоставлению доступа; 
«Точка абонентского подключения» – точка присоединения Абонентской линии к Сети. Точка абонентского подключения располагается в распределительном шкафу, входящим в Сеть 
 Оператора связи.  
«Узел связи» - средства связи, размещенные на Сети и выполняющие функции систем коммутации. 
«Услуга» - все Услуги, предоставляемые в рамках Заказа (Услуги по предоставлению доступа, Услуги связи и Дополнительные услуги);  
«Услуга связи» – деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи;  
«Услуга  по  предоставлению  доступа»  -  совокупность  действий  Оператора  связи,  направленных  на  обеспечение  возможности  оказания  Абоненту  Услуг  связи  и  включающих 
формирование Абонентской линии и присоединение с ее помощью Пользовательского (оконечного) оборудования Абонента к Узлу связи, оформление Договора, регистрацию Абонента, 
выделение Лицевого счета. В зависимости от вида предоставляемой Услуги связи Услуги по предоставлению доступа могут включать  в себя осуществление Оператором связи иных 
действий, предусмотренных выбранных Абонентом Тарифом предоставления доступа;  
 
3.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 
3.1. ОПЕРАТОР СВЯЗИ ИМЕЕТ ПРАВО: 
3.1.1  В  одностороннем  порядке  изменить  количество  и  перечень  телевизионных  каналов,  сигнал  которых  распространяется  (доставляется)  Оператором  связи    (транслируется)  до 
телеприемника Абонента в соответствие с Тарифом заблаговременно, не позже чем за 1 (Один) день, уведомив об этом Абонента путем размещения Оператором связи соответствующей 
информации на сайте Оператора связи www.domru.ru (далее – сайт Оператора связи) и/или в других формах по усмотрению Оператора связи. 
3.1.2.  Производить  настройку  телеприемника,  устранять  неисправность  телевизионного  штекера,  обрыв  (замыкание)  Абонентской  линии,  иные  неисправности,  возникшие  по  вине 
Абонента или третьих лиц. 
3.1.3. Не принимать заявки о снижении качества изображения или прекратить работы, связанные с устранением причин нарушения качества, при наличии несанкционированной разводки 
Абонентской линии внутри Помещения Абонента на количество телеприемников, превышающее предусмотренное Заказом, приводящей к снижению уровня сигнала  на Делителе, и не 
принимать заявки о снижении качества изображения в случае использования кабеля Абонентской линии, не соответствующего установленным требованиям Оператора связи. 
3.1.4.Приостановить действие Договора и/или любого из Заказов в одностороннем порядке в следующих случаях: 
3.1.4.1. Произвести полное или частичное приостановление оказания Услуг, связанное с заменой Оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных 
необходимостью поддержания работоспособности и развития Сети, на срок не более чем 4 (Четыре) часа подряд, уведомив об этом Абонента в любой форме по усмотрению Оператора 
связи до проведения работ; 
3.1.4.2. Если оказание Услуг создает угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей; 
3.1.4.3. Абонент использует Услуги для каких-либо незаконных целей, или же получает Услуги незаконным способом, эксплуатирует Оборудование с нарушением правил технической 
эксплуатации или использует несертифицированный телеприемник, а также если получает несанкционированный доступ к Оборудованию Оператора связи 
3.1.4.4. Абонент не соблюдает Правила пользования Услугами, изложенные в Договоре, настоящем Описании Услуги, Заказе, а также иным образом установленные Оператором связи. 
3.1.5. Изменять в одностороннем порядке Тарифы предоставления доступа, Тарифные планы, а также Тарифы на дополнительные услуги, известив об этом Абонента не менее чем за 10 
(Десять)  дней  через  средства  массовой  информации  и  (или)  в  местах  работы  с  абонентами,  а  также  иным  способом  по  усмотрению  Оператора  связи,  если  иное  не  предусмотрено 
действующим законодательством. 
 
3.2.АБОНЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО: 
3.2.1. Производить сверку платежей в офисе Оператора связи. 
3.2.2. По письменному заявлению менять  и/или дополнять  предоставляемые ему  Услуги в рамках предоставляемого Оператором связи Перечня Услуг  с соответствующим изменением 
абонентской платы и оформлением при необходимости новых  Договоров.  
3.2.3. Бесплатно и круглосуточно получать информационно-справочные услуги, в том числе – о состоянии Лицевого счета, информацию о порядке и условиях пользования Услугой на 
сайте Оператора связи, а также по телефонам, указанным в реквизитах Оператора связи, при сообщении Абонентом номера Договора и соответствующего Заказа (Логина и Пароля - при 
наличии)  или  иной  информации,  позволяющей  достоверно  установить  личность  Абонента,  в  том  числе  –  парольного  слова,  в  случае  предоставления  Оператором  связи  такой 
возможности Абоненту. Оператор связи имеет право отклонить соответствующий запрос Абонента в случае сообщения неполной или неточной информации.  
3.2.4.  На  перерасчет абонентской  платы  за  Услуги связи за  дни,  в том числе  превышающие нормативный срок  устранения неисправностей, если неисправности возникли не  по  вине 
Абонента,  а  также  в  иных  случаях,  предусмотренных  действующим  законодательством.  Для  оформления  перерасчета  Абонент    обязан  обратиться  с  соответствующим  письменным 
заявлением к Оператору связи. 
3.3. ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОБЯЗАН: 
3.3.1. Произвести перерасчет абонентской платы за Услуги связи по письменному заявлению Абонента, принятому в местах работы с абонентами, установленными Оператором связи, в 
случае Прерывания предоставления Услуги связи при наличии письменного подтверждения со стороны технической службы Оператора связи. 

 
  1   2   3   4

Похожие:

Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru» 
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги кабельного телевидения «дом. Ru» 
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconНовости Болливуда,  в вечернем 
России, Балтии и стран  в области кабельного и спутникового телевидения (Венеция)
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги доступ в интернет «дом. Ru»   
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги доступ в интернет «дом. Ru»  
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги доступ в интернет «дом. Ru» 
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги доступ В интернет «дом. Ru»   
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги связи «Домашний телефон «Дом ru»
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconОписание услуги связи «Домашний телефон «дом. Ru» 
...
Описание услуги кабельного телевидения «Дом. Ru»  iconНа предоставление услуг кабельного телевидения, выделенной линии Интернет и местной телефонной связи
Исполнитель, в лице коммерческого директора Антиповой Юлии Леонидовны, действующей на основании Доверенности б/н от «01» сентября...
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница