Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта




PDF просмотр
НазваниеЭффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта
Дата конвертации24.11.2013
Размер1.58 Mb.
ТипДокументы




Эффективные
коммуникации в условиях
нового медиа-ландшафта

Ярослав Смирнов, директор по проектам, МТС









Современные маркетинговые
коммуникации по сути сталкиваются с
двумя основными проблемами





Рекламные клаттер
Конкурентный – зависит от активности категории
Общий – вызван общим объемом рекламы





Аллергия на рекламу со стороны пользователей
Я уже это
Я хочу упростить
видел
свой выбор
Покажите мне
что-нибудь
новенькое
Опять реклама?




Меняется кардинальным образом и
медиа-ландшафт…



Интернет – самый быстрорастущий канал коммуникации
и единственный, показывающий положительную динамику

про
р гн
г оз
* потребление канала чаще 1 раза в месяц
Источник: TNS MMI, 2005-2009, Россия, Все 17-22


Социальные сети – наиболее значимый рост: + 50% за год
Аудитория социальных
сетей является наиболее
динамично растущей. В
целом аудитория
категории выросла на
43% в год. При это лидер
рынка Vkontakte показали
увеличение аудитории на
51%
За период 2008-2009 
основная масса
пользователей вступила в
социальные сети. В
дальнейшем процент
прироста будет ниже –
около 30% в 2010 году и
далее менее 20%.
Ключевой сегмент для
онлайн-медиа - молодежь
Источник:ComScore Media Metrix, Январь 2010
8


Количество контактов молодёжной аудитории с соц сетями
практически достигло показателя ТВ

Про
р г
о но
н з
о зат
а р
т а
р т
а МТ
М С
Т на
н
соц
о иа
и л
а ьн
ь ые
ы сет
е и (2008-2015)
Социальные сети являются наиболее востребованным и динамично растущим коммуникационным
каналом для молодежной аудитории
Источник:ComScore Media Metrix, Январь 2010, Комкон TGI  2010


2005-2015 Основные интернет-тренды
Медиа
и тиз
и ация
и
Социа
и лиз
и ация
и
Инфо
ф рмация
и
10




Как часть больших кампаний специальные проекты
пробивают клаттер и помогают:

1
Привлечь внимание
«Я обращаю внимание на то, чего
раньше никогда не видел»
2
Запомниться
«Я запоминаю лучше то, о чем я
говорю и рассказываю другим»
3
Взрастить любовь и лояльность
«Я сам в этом участвовал, вложил
частичку себя, значит, это хорошо»





Социальные кейсы
МТС Red Energy






Стратегич
и еские
и ко
к мм
м у
м ник
и а
к цио
и нн
н ы
н е
ы цели МТС
Главная стратегическая цель – завоевать мысли и сердца сегмента «модная молодежь»
БРЕНД: Стать одним из самых любимых брендов для молодежи
РЕКЛАМА: Занять лидирующие позиции по эффективности рекламы для
молодежного сегмента и достичь уровня узнаваемости продукта Red 
Energy среди молодежи в 80%
ДОЛГСРОЧНАЯ ЦЕЛЬ: Создать и запустить through-the-media 
(online/mobile/offline) масштабируемую платформу коммуникаций для роста
привлекательности бренда МТС среди молодежи в 5-летней перспективе


Коммуникационная платформа
Свобода
самовыражения
14
1




Революционный продукт
Red Energy – революционный
молодежный тариф без
абонентской платы, с
супервыгодной ценой звонков и
уникальными безлимитными
опциями:
Безлимитные звонки
Безлимитные SMS и MMS
Безлимитный интернет с телефона
Безлимитные развлечения





Стратегия МТС в социальных медиа
1
2
3 Personalized and 
Community based 
Social media
tailored services 
marketing
and applications
Тер
е ри
р тор
о ия
Red
Ин
И фи
ф л
и ьт
ь р
т а
р ц
а ия в существующие
Ак
А к
к у
к муляц
я ия
и аудитории. Работа
Аг
А ре
р г
е а
г ц
а ия
и и развитие
приложения, сообщества, 
с группами. Создание
приложений (e.g. Redpost, etc.). 
коммьюнити; проведение
собственных брендированных
Создание социально-
конкурсов и других
групп, объединяющих лояльную
благоприятного функционала
стимулирующих активностей; 
аудиторию в ключевых
на онлайн-территории Red для
поддержание позитивного
социальных сетях. Поддержание
лояльного коммьюнити. 
разговора об МТС –
регулярной коммуникации с этой
Продолжение коммуникации с
«направление» аудитории. 
core group амбассадоров МТС в
социально-активными
Сервисы (SMS-нотификация и
сети. Внедрение в сообщества
лояльными сообществами в
т.д.) для Facebook и вКонтакте.
по интересам.
существующих сетях.
16




Ключевые направления работы в социальных медиа
1. Внедрение в существующие популярные приложения 
«направление» лояльной аудитории и повышение численности
группы «Территория безлимитной свободы Red Energy» вКонтакте
2. Развитие собственных приложений и рост численности
пользователей, которые их установили
3. Редакционная политика – развитие контента для наполнения
группы вКонтакте, а также в перспективе аккаунтов в Facebook, 
Twitter




Интеграция в существующие популярные приложения
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
«Уличные гонки»
«Тату-мастер»
Добавление машины
Приложение пользуется
Тюнинговые опции (колеса, 
сейчас дикой популярностью
Поиск новых популярных приложений для
стикеры и т.д.)
Внедряем функцию
интеграции с учетом постоянно меняющихся вкусов
Специальный раздел
безлимитной энергии, 
подвижной аудитории вКонтакте.
ExpoShow
которая позволяет рисовать
Критерии для финализации выбора приложений:
Интеграция инфо об игре
больше тату, чем в обычном
• Охват не менее 1,5 участников / игроков
Split Second
режиме
• Быстрый рост популярности в месячной
Результаты:
Результаты:
перспективе
> 850 000 уникальных
> 2 500 000 игроков
• Релевантность разным аудиториям (например, 
посетителей приложения в
> 230 000 участников группы
«Уличные гонки» были более таргетированы на
сутки
> 60 000 конкурсных работ
мальчиков, «Тату-мастер» охватывает общую
> 3 595 000 уникальных
аудиторию, в поиске – приложения для девочек и
еще одно – для общей аудитории)
посетителей ExpoShow
> 38 798 000 просмотров
раздела ExpoShow
> 200 000 участников группы
> 100 000 конкурсных работ
Группа Red Energy 
Группа Red Energy №2
приближается к №1 по
по численности вКонтаке
численности вКонтаке


Маркетинговые коммуникации
Интеграция в социальные сети
Интеграция в приложение для
вКонтакте – Игра «Уличные Гонки»
850 000 уникальных посетителей
приложения в сутки
3 595 000 уникальных посетителей
ExpoShow
38 798 000 просмотров раздела
ExpoShow
175 000 участников группы
100 000 конкурсных работ
Видео
19




Маркетинговые коммуникации
Интеграция в социальные сети
Интеграция в приложение для
вКонтакте – Игра «Тату-мастер»
2 500 000 уникальных посетителей
приложения
15 200 000 просмотров раздела
«Мастер Red Energy»
+ 55 000 участников группы
Более 60 000 конкурсных работ
Видео
20




Создание собственных приложений для вКонтакте
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
«Музыкальная гиперэнергия»
«Биеннале Пиксель-арт»
Red Quest
«Аудиториум»
Загрузка фановых видео
Конвертация приложения
Приложение будет
На стадии разработки идеи
(расколбас под музыку)
«Мобильная гиперэнергия» в
конвертировано из «Пиксель-
Stand-alone приложение на
Голосование за
приложение «Пиксель-арт»
арта», чтобы не терять
тему музыки
понравившиеся видео
для сохранения аудитории и
аудиторию
Механика – пользователи
Приложение также содержит
дальнейшего ее
Будет создаваться для
смогут сочинять свою музыку
описание тарифа и
наращивания
онлайн-поддержки Red Quest
Красивая, необычная
безлимитных опций
Механика – пользователи
Механика – пользователи
графика
Результаты:
смогут голосовать за работы
каждый день разгадывают
Результаты можно
> 210 000 установивших
выполненные в технике
тайны в поисках источника
отправлять и выкладывать
приложение у себя в
пиксель-арт, а также смогут
безлимитной энергии
на стену
профиле
легко создавать свои
Ожидаемые результаты:
Ожидаемые результаты:
шедевры, делиться ими с
> 300 000 установивших
> 30 000 установивших
друзьями и вывешивать на
приложение у себя в
приложение у себя в
стены
профиле
профиле
Ожидаемые результаты:
> 1 000 000 контактов
> 240 000 установивших
приложение у себя в
профиле
Приложение Red Energy №1
> 20 000 конкурсных работ
Развитие успеха. Цель –
по численности вКонтакте
оставаться приложением №1.
(среди всех брендированных)


Маркетинговые коммуникации
Интеграция в социальные сети
Создание собственных приложений для
вКонтакте – «Музыкальная гиперэнергия»

Бренд
Рейтинг
Посещаемость
1
Red Energy
-
212 176
2
Nokia
-
70 735
3
Xbox
-
51 611
4
Braun
-
50 893
Red Energy №
5
Old Spice
-
48 897
по численности
6
RexonaMen
-
41 154
7
Chevrolet
-
33 309
8
Reebok
-
31 997
9
Adidas
-
25 594
10
BeeLine
-
24 592
11
Philips
-
3 566
Видео
22





Маркетинговые коммуникации
Интеграция в социальные сети
Создание собственных приложений для
вКонтакте – «Биеннале Пиксель-Арт»
206 845 уникальных заходов в
приложение
+35 000 человек установили
приложение в свой профиль
23 566 созданных работ
2 427 работ, отправленных на конкурс
13 842 уникальных пользователя за
сутки
С помощью приложения количество
контактов увеличено на 400% по
сравнению с оффлайн активностями в
рамках партнерства с Биеннале.
Видео



Группа вКонтакте «Red Energy: Территория
безлимитной свободы»

Старт размещения/ создание группы, приложения – 24.05
Группа, первая неделя:
Более 1 000 000 посетителей
Более 239 000 зарегистрированных участников (08.2010)
Игроки создали более 100 000 конкурсных работ, более
48 000 постов на стене и более 100 000 пользователей
приняло участие в опросах
Планируется активное развитие группы и приложения:
Создание опросов, мини-игр, тематических статей и
контента, новостных разделов, привлечение opinion-
лидеров
Постоянная коммуникация любых активностей по Red 
Energy в этом сообществе (community marketing)





Нестандартные интеграции: 
онлайн + оффлайн

Игра «Копай» вКонтакте





Игра
Социальная игра «Копай» была запущена в августе 2010 года.
Практически сразу кампания молодёжного тарифа Red Energy 
была интегрирована в неё,  что позволило охвату рекламной
кампании расти вместе с аудиторией игры.
http://dig.vkontakte.ru



Интегрированное решение: онлайн + оффлайн
Три направления интеграции:
1. Внедрение Red Energy через
систему артефактов и бонусов для
игроков
2. Промо-квесты – часть большой
кампании Red Quest по поиску
источника безлимитной энергии
3. Связь онлайн и офлайн
пространства для клиентов МТС



1
Внедрение Red Energy
Брендированная
Раздел, посвященный
интеграция в геймплей
Red Energy


1




1
Артефакты Red Energy
30-й слайд




2
Поддержка тизерного этапа Red Quest
На других островах происходят странные вещи. 
Это настраивает игроков на общую легенду Red 
Quest.



2
Катастрофы





2
Линк с оффлайном
Тизерные катастрофы, 
которые вызвали
интерес пользователей
игры, затем линкуются с
реальными городскими
играми:
Новосибирск
Екатеринбург
Казань
Санкт-Петербург
Москва
Ссылка на встречу
в оффлайне


2
С 20 сентября – интеграция Red Quest
Отдельный архипелаг
Семь таинственных
артефактов (семь
элементов источника
безлимитной энергии)
Бонусные задания, 
которые дают
дополнительные очки в
Red Quest
Синхронизация с
активностями Red Quest и
использование «Копай» как
медийной площадки
Игроки «Копай» становятся
полноценными участниками
Red Quest






3
Специальные предложения для клиентов МТС
Впервые на российском рынке мы сможем связать
действия пользователя в реальном мире и
получаемые ими виртуальные бонусы.
.
МТС
Бонус





Статистика
В настоящий момент в игру играют: 
1 300 181 участников
Откопано артефактов: 16 507 981
В одежду Red Energy оделось
более 40% пользователей!

[hair] => 185 659

[shirt] => 173 899

pants] => 193 857
Показов раздела: 566 867 (425 150 
уникальных пользователей)
И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО!










Спасибо!
Ярослав Смирнов
Директор по проектам
Департамент маркетинговых коммуникаций, МТС
yaroslav.smirnov@mts.ru
facebook.com/yaroslav.smirnov


Похожие:

Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconЖенщины и масс-медиа: сравнительный анализ украинской и американской медиа-среды
Актуальность модуля определена тем, что в условиях демократического преобразования украинского общества средства массовой коммуникации...
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconИсследование: Что раздражает юзеров в баннерной рекламе рекламный рынок петр Авен вложился в «стс медиа»
«стс медиа», в котором остается сопредседателем совета директоров. В июне «Альфа-групп» продала за $1,071 млрд свои 21,17% «стс медиа»...
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconУрок проходит в медиа-классе
Совершенствовать умение учащихся высказываться о зимних климатических условиях России и Великобритании
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconЭффективные И НЕ эффективные элементы визуальной  социальной рекламы НА примере антиникотиновой рекламы. 
В    последнее  время  наблюдается  все  более  частое  появление  шоковой  рекламы, 
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconКак профессионалы pr используют Социальные Медиа (2010)
По различиям на демографической основе обнаружилось, что более молодые респонденты скорее склонны рекомендовать использование Социальных...
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconНеудачник новый
...
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconАктуальность проблем межкультурной коммуникации в современных условиях 10
Посвящается студентам, преподавателям и сотрудникам факультета иностранных языков мгу имени М. В. Ломоносова
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconУроках математики
Задача повышения качества образования, формирования нового человека, поставленная перед нашим обществом, заставляет учителя еще раз...
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconИ радиовещательных  компаний по развитию  пользовательского  контента (ПК) и медиа 
Мартин Скотт читает лекции по теории медиа и международному сотрудничеству на факуль
Эффективные коммуникации в условиях нового медиа-ландшафта iconЗавьялова Зинаида Сергеевна Особенности самопрезентации личности в условиях Интернет-коммуникации
I. Интернет как новая информационно-коммуникационная среда самореализации человека
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница