Otrs 0 - Руководство Администратора




PDF просмотр
НазваниеOtrs 0 - Руководство Администратора
страница7/219
Дата конвертации11.12.2012
Размер1.65 Mb.
ТипРуководство
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   219

Список примеров
5.1. Сортирование спама в определенную очередь  ..................................................... 83
7.1. .fetchmailrc .............................................................................................................. 94
7.2. Пример задания для модуля фильтрации
Kernel::System::PostMaster::Filter::Match ........................................................................  95
7.3. Пример задания для модуля фильтрации Kernel::System::PostMaster::Filter::CMD
......................................................................................................................................  95
11.1. Настройка клиентского хранилища базы данных (DB) ........................................ 102
11.2. Хранение Заявок Компании в базе данных DB ..................................................  106
11.3. Настройка LDAP в качестве клиентского бэк-енда ............................................. 106
11.4. Использование заявок Компании с LDAP-бэкэндом ...........................................  109
11.5. Использование больше чем одного пользовательского хранилища данных с
OTRS ..........................................................................................................................  109
11.6. Проверка подлинности агентов путем использования Базы Данных (DB) в
качестве хранилища информации. .............................................................................. 113
11.7. Проверка подлинности агентов при использовании LDAP в качестве
хранилища данных ...................................................................................................... 113
11.8. Аутентификация Агентов с помощью HTTPBasic ................................................ 115
11.9. Аутентификация (проверка подлинности) агентов с использованием Radius-
сервера в качестве хранилища информации ..............................................................  115
11.10. Аутентификация Клиента в Базе Данных ......................................................... 116
11.11. Аутентификация пользователей с помощью LDAP-бэкэнда ..............................  116
11.12. Аутентификация клиентов с помощью HTTPBasic ............................................  117
11.13. Аутентификация клиентов с использованием Radius ........................................ 117
18.1. Списки прав доступа (ACL) позволяют перемещать в очереди только заявки с
приоритетом 5. ...........................................................................................................  137
18.2. Списки прав доступа (ACL) делают невозможным закрытие заявок в очереди
raw и скрывают кнопку "закрыть". ..............................................................................  137
18.3. Списки прав доступа (ACL) удаляют статус для всех агентво и предоставляют
его для групп. ............................................................................................................. 138
19.1. Определение значения серии - один из элементов ............................................ 149
19.2. Определение значения серии - один из элементов  ........................................... 149
x

Предисловие
Эта  книга  предназначена  для  использования  OTRS-администраторами.  Он  также
послужит хорошим справочником для новичков OTRS.
В следующих главах описывается установка, настройка и администрирование программы
OTRS.  В  первой  трети  текста  описываются  ключевые  функциональные  возможности
програмного обеспечения, в то время как остальной текст является ссылкой на полный
набор настраиваемых параметров.
Эта  книга  и  дальше  находится  в  стадии  разработки  и  совершенствуется  с  выходом
новых версий продукта. Чтобы сделать это справочное руководство более качественным,
полным  и  точным  нам  нужна  обратная  связь  с  вами.  Пожалуйста,  напишите  нам,  если
заметите отсутствие некоторых разделов в этой книге, если некоторые вещи обьясняются
недостаточно хорошо или, если просто видите орфографические, граматические ошибки
или  опечатки.  Мы  будем  признательны  за  любой  вид  обратной  связи,  которую  можно
осуществить  посредством  нашей  системы  отслеживания  ошибок,  которая  находится  по
адресу  http://bugs.otrs.org  [http://bugs.otrs.org]. Заранее благодарим вас за помощь!
xi
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   219

Похожие:

Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство администратора Система автоматизации делопроизводства и ведения архива электронных документов
Документ предназначен для администратора системы LanDocs: делопроизводство и дополнительных модулей
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство администратора 
Это руководство содержит информацию об установке и администрировании ПО «usb-фильтр». 
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство администратора безопасности 
Документ предназначен для администраторов как руководство по установке и конфигу
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство по установке системы Версия 4 14
Документ предназначен для изучения на этапе установки и начальной настройки системы. Документ не содержит руководства по дальнейшей...
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство по установке системы версия от 03. 09. 2010
Документ предназначен для изучения на этапе установки и начальной настройки системы. Документ не содержит руководства по дальнейшей...
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство администратора
Руководство предназначено для администраторов CompanyMedia-Делопроизводство” версии 55, корпоративной системы автоматизации делопроизводства...
Otrs 0 - Руководство Администратора icon1. Руководство системного администратора (настоящее руководство по установке программы). 3
Руководство предназначено для специалистов, которые будут заниматься установкой и техническим обслуживанием программы «Электронная...
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство администратора

Otrs 0 - Руководство Администратора icon  Руководство администратора 
  Введение   
Otrs 0 - Руководство Администратора iconРуководство администратора
Предисловие   6
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница