Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей




Скачать 113.39 Kb.
НазваниеУчет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей
Дата конвертации12.12.2012
Размер113.39 Kb.
ТипДокументы
Приложение 13

к договору Интернет-Эквайринга № _________ от ______

Best Practice

Требования и рекомендации по оформлению сайта Интернет-магазина,

работающего по технологии 3-D Secure


  1. Основные требования:

  • Размещение логотипов сервисов безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode

  • Соблюдение требований к контенту сайта

  • Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей




  1. Размещение логотипов


Мы настоятельно рекомендуем Предприятиям, ведущим свой бизнес в Интернет (далее Мерчант), после подключения к системе безопасных платежей ПриватБанка, которая реализована с использованием стандарта 3-D Secure, отображать на своем сайте логотипы стандарта 3-D Secure в Visa - «Verified by Visa» (Learn more).

Для информации: стандарт безопасности 3-D Secure использован Международными платежными системами Visa и MasterCard для разработки сервисов безопасных расчетов по картам в Интернет.

В Visa данный сервис называется «Verified by Visa», в MasterCard “MasterCard SecureCode”.

В связи с тем, что ПриватБанк заканчивает сертификацию MasterCard SecureCode, о необходимости размещения логотипа мы сообщим дополнительно.


    1. Зачем нужно размещать логотип:

Во-первых, существуют обязательные требования международных платежных систем по размещению логотипов на страницах сайта Интернет-магазина, использующих технологию 3-D Secure.

Во-вторых: это повышает имидж Вашего магазина и служит на благо Вашего бизнеса.

Исследования подтверждают, что знак «Verified By Visa» (далее VbV) повышает осознание уровня безопасности и доверие к расчетам в Вашем Интернет-магазине. Согласно последних исследований, 92% опрашиваемых сказали, что хотели бы видеть данный знак на странице оплаты и более 60% опрашиваемых также выразили желание видеть знак на главной странице и/или на страницах формирования заказа.


    1. Где размещать (рекомендации):

  • Размещайте знак как можно ранее, для большего осведомления клиента (например, на главной странице сайта мерчанта, рядом с перечнем предлагаемых товаров, на странице формирования заказа, на странице отправки суммы заказа на оплату).

  • Как минимум, мерчант должен размещать данную надпись на страницах, которая служит для проверки данных клиента и через которую держатель карты должен пройти во время формирования своего заказа.

  • Там, где это применимо, размещайте знак VbV рядом с другими знаками безопасности или лучшими брендами (например, Verisign, Thawte, BBB и пр.);




    1. Перечень страниц для размещения логотипа







Наименование страницы

Описание страницы

Требование к размещению

Тип шаблона

1

Платежная страница

Страница, где клиент нажимает кнопку ОПЛАТИТЬ

Обязательно

Логотип со ссылкой Learn More и текстом (ШАБЛОН 2а)

или

Только логотип со ссылкой

2

Первая страница

Homepage, storefront

Обязательно

Логотип со ссылкой Learn More

3

Страница о Безопасности операций

Security Information

Рекомендуется

Логотип со ссылкой Learn More и текстом (ШАБЛОН 2б)

или

Только логотип со ссылкой

4

Страницы заказа

Страницы, сопровождающие заказ товара/услуги (кроме последней)

Рекомендуется

Логотип со ссылкой Learn More

5

Страница входа зарегистрированного пользователя, страница регистрации пользователя

Страница, на которой зарегистрированный пользователь вводит свой пароль

Рекомендуется

Логотип со ссылкой Learn More и текстом (ШАБЛОН 2б)

или

Только логотип со ссылкой

6

Страница с брендами других компаний

Страница, на которой присутствуют бренды крупных компаний, которые занимаются обеспечением онлайн безопасности - Verisign, Thawte, BBB и др.

По желанию

Логотип со ссылкой Learn More




    1. Как размещать:




  • Логотип должен быть хорошо виден

  • Нужно проследить, чтобы окружающие элементы не заслоняли логотип VbV

  • Фон должен быть контрастным, чтобы логотип не сливался с ним, например




Цветной вариант







На белом фоне

На синем фоне Visa

На золотом фоне Visa

Монохромный








На белом фоне – логотип полностью черный

На черном фоне, логотип полностью белый






Требования к месту размещения – чистоте пространства вокруг логотипа



Логотип должен быть изображен в размере от минимум 60 пикселей в ширину до 155 пикселей.


Правила размещения логотипов на страницах сайта






Платежная страница

Домашняя страница

(справа, внизу)






Страница с информацией о безопасности






    1. Примеры размещения логотипа на страницах сайта

      1. Главная страница сайта:


Практика советует размещать знак VbV “learn more” со страницей покупки так близко, как это возможно. Размещать знак VbV перед иными знаками безопасности или лучшими иными брендами. Это принцип имеет следующие выгоды:


  1. VbV знак увеличивает доверие потребителей к мерчанту и внушает чувство безопасности.




  1. Знак VbV может сделать возможность покупок на данном сайте более приоритетной.

Согласно данных проведенного опроса, 55% респондентов сообщили, что знак VbV повышает доверие к Интернет-магазину, 60% сообщили, что размещение этого знака влияет на них при выборе Интернет-магазина, в котором они хотели бы оплатить покупку. Таким образом, размещение логотипов сервисов безопасности может принести значительное увеличение доверия к сайт, а значит и увеличить обороты платежей в Вашем магазине и увеличить Вашу долю рынка.


      1. Страница, предназначенная для отправки суммы заказа на оплату.


Практика советует размещать знак VbV “learn more” на странице, где клиент вводит адрес доставки, подтверждает стоимость заказа, нажав кнопку «ОПЛАТИТЬ» для перехода на сервер банка для ввода реквизитов номера карты.

Этот принцип имеет следующие выгоды:

  1. Размещение знака VbV повышает осведомленность и формирует фон сайта для потребителя.

  2. Знак VbV увеличивает доверие клиента и внушает чувство безопасности.





      1. Страница, предназначенная для регистрации клиента на сайте с использованием пароля.



Практика советует размещать логотип VbV, рядом с полем для ввода пароля для входа клиента на сайт или страницей регистрации клиента на сайте. Это позволит:

  1. Напомнить существующему клиенту о повышенной степени безопасности платежей на Вашем сайте

  2. Сообщить новому клиенту, что Ваш сайт поддерживает самый современный стандарт безопасности для того чтобы повысить его доверие и лояльность к Вашему сайту.




    1. Добавляйте к логотипу тексты, разъясняющие клиенту подробности о сервисе безопасности


Настоятельно рекомендуется Интернет-мерчантам информировать клиентов об использовании технологии VbV. Информирование клиентов с использование марки VbV может увеличить на 40% их осведомленность.

Исследования показывают, что у 73 % покупателей, которые знакомятся с технологией VbV и с механизмом ее работы, увеличивается степень доверия к расчетам в Интернет-магазине, а 60% покупателей сообщили, что они предпочитают совершать покупки именно на этом сайте.
При информировании о сервисе безопасных платежей по технологии безопасности 3-D Secure необходимо:

  • Предоставлять клиентам ссылки на более детальную информацию о VbV на главной или странице покупок в виде баннера.

  • Использовать выражения, которые смогут внушить покупателю то, что использование сервиса Verified By Visa обезопасит их мошеннических операций с их счетом в Интернет, а не только выступает средством защиты для Интернет-магазина. Клиент хочет знать, что данная технология применяется специально для него.

  • Cделать акцент на отсутствии комиссии за пользование данным сервисом, т.к. при добавлении новых функций потребитель немедленно начинает подозревать наличие дополнительных издержек.

  • Разместить вводное сообщение рядом с маркой VbV – Learn More

  • Если Ваш сайт работает в т.ч. и для зарубежных клиентов, необходимо использовать поясняющие надписи на 2-х языках.

    1. Learn More


Для того, чтобы Ваши клиенты больше узнали, что такое сервис безопасности Verified By Visa, добавьте к логотипу Verified By Visa ссылку Learn More


      1. Оформление страницы Learn More





      1. Шаблон страницы Learn More – ШАБЛОН 1






Same card, added safety online
Дополнительная безопасность в режиме on-line для Вашей карты



Verified by Visa is a new service that lets you shop online with added confidence.
Through a simple checkout process, Verified by Visa confirms your identity when you make purchases at participating online stores. It’s convenient, and it works with your existing Visa card.

Plus, Verified by Visa is simple to use. You register your card just once, and crate your own password. Then, when you make purchases at participating online stores, a Verified by Visa window will appear. Simply enter your password and click submit. Your identity is verified and the purchase is secure.

To activate Verified by Visa in your Visa card, or to learn more, contact the financial institution that issued your Visa card.
Verified by Visa - новая услуга, которая позволяет Вам совершать покупки в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность Ваших операций.

Используя простую процедуру проверки, Verified by Visa подтвердит Вашу личность во время совершения Вами покупки в участвующих в этой программе в Интернет-магазинах. Это очень удобно и Вы сможете использовать для этого Вашу карту Visa.

Дополнительно к всем остальным преимуществам - Verified by Visa очень проста в использовании. Вы регистрируете карту только один раз и получаете свой пароль. Затем при совершении покупок в участвующих в этой программе Интернет-магазинах, автоматически появляется диалоговое окно Verified By Visa. Вам необходимо только лишь ввести свой пароль и подтвердить свою операцию (кликнуть «Подтвердить»). Ваша личность будет подтверждена и покупка будут совершена в режиме безопасности.
Чтобы активировать данную услугу Verified by Visa для Вашей карты Visa, либо для того, чтобы получить более детальную информацию, свяжитесь с Вашим банком.




      1. Страница магазина с корзиной товаров либо с входом в учетную запись клиента


Использование такого краткого вводного сообщения, содержит следующие преимущества:

  1. Марка VbV увеличивает доверие клиента к мерчанту и внушает чувство безопасности.

  2. Предоставление клиенту возможности узнать более подробно или подключиться к услуге VbV является ключевым моментом, который призван минимизировать возможность прерывания клиентом процесса оплаты по карте.




ШАБЛОН 2а – для платежной страницы, страницы ввода пароля пользователем

Покупки с Visa теперь безопасны. Заботясь о предоставлении нашим клиентам наиболее прогрессивных элементов онлайн-безопасности на нашем сайте, мы поддерживаем сервис безопасности Verified by Visa не взимая дополнительных комиссий. Используйте этот сервис безопасности бесплатно для того, чтобы оплатить Вашей картой Visa.

Safer shopping with Visa. Committed to providing the most advanced online security features, we support the Verified by Visa security service. Use this security Service to pay with Your Visa Card – at no charge.

*Логотип размещается обязательно, текст – по желанию

ШАБЛОН 2б – для страницы безопасности

Заботясь о предоставлении нашим клиентам наиболее прогрессивных элементов онлайн-безопасности на нашем сайте, мы поддерживаем сервис безопасности Verified by Visa. Нажмите на ссылку «Learn More» для того, чтобы больше узнать об этом сервисе.


Committed to providing the most advanced online security features, we support the Verified by Visa security service

*Логотип размещается обязательно, текст – по желанию


Пример размещения текста и логотипа:




      1. Шаблон новости – ШАБЛОН 3


При составлении новости о подключении Вашего магазина к сервису безопасных платежей, ориентируйтесь на шаблон новости, приведенный ниже.


Наш Интернет-магазин подключился системе безопасных электронных платежей ПриватБанка, которая позволяет безопасно оплачивать Ваши покупки в нашем магазине по любым картам Visa, выпущенных любыми украинскими и зарубежными банками.
Система безопасных электронных платежей ПриватБанка реализована на самом современном стандарте безопасности – 3-D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.

Технология 3D-Secure является частью глобальной программы Visa «Verified by Visa», целью которой является предоставление и обеспечение безопасных и надежных методов оплаты товаров и услуг в глобальной сети Интернет




  1. Соблюдение требований к контенту (содержанию) сайта

    1. Список запрещенных тем для публикации на сайте

  • Детская порнография и др. материалы порнографического содержания.

  • Продажа товаров, запрещенных к продаже согласно украинского законодательства

    • Огнестрельное и холодно оружие

    • Радиоактивные материалы

    • Наркотики и наркосодержащие вещества

    • Нелицензированное программное обеспечение

    • Материалы антигосударственной направленности

    • Материалы, сеящие ксенофобию (человеконенавистничество)

    • Товары и материалы уголовной направленности

    • Фашистская атрибутика

    • Нелицензированные музыкальные произведения и видеоматериалы.




  • Категорически запрещается предоставлять клиентам услугу ПО ПРОВЕРКЕ РАБОТЫ КАРТЫ В ИНТЕРНЕТ исходя из требований безопасности и правил платежных систем Visa и MasterCard.




    1. Список приветствуемых тем для публикации на сайте

  • Описание сервиса безопасности Visa «Verified By Visa» и стандарта безопасности 3-D Secure

Похожие:

Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей icon•  Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе  безопасных 
Во-первых,  существуют  обязательные  требования  международных  платежных  систем  по 
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconИнтернет - эквайринг прием к оплате карт Visa/MasterCard через
Покупатель переадресовывается на сервер системы безопасных электронных платежей ПриватБанка для ввода 
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconУважаемые налогоплательщики! Мри фнс россии №7 по Ульяновской области Приглашает посетить семинары в
Ограничения и запреты при переходе на усн. Условия применения усн. Смена налогового режима. Налоговый учет при усн. Порядок ведения...
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconМодернизация системы  ценрализованного теплоснабжения в Украине:  учет тепла и внедрение платежей  на основе его фактического потребления
Благодарственное слово .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ....
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей icon2 Медиапроект «ЯandИваново» включен в программу поддержки  независимых печатных сми россии от фонда «Новая Евразия» консультации. Творческое объединение «Свадебный переполох».  Тел. 34-43-20, 59-26-94 3
...
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconПримеры заполнения строки 290 (300-320) Листа 02 Налоговой декларации по налогу на прибыль организаций за 2005 год
При этом сумма авансовых платежей и суммы налога, подлежащие уплате в бюджет по установленным законодательством срокам, определяются...
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconBack Возврат на предыдущий экран. Cancel
При включении веб-служб или при подключении принтера к компьютеру по беспроводной сети функция автоотключения 
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconИнформационный бюллетень «Новости мо рапн, конференции, публикации, конкурсы политологического сообщества» Март, 2010 год
«Новости мо рапн, конференции, публикации, конкурсы политологического сообщества»
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconВ работе проведен анализ аспектов международного сотрудничества при использовании современных технологий в финансовой сфере. При этом основное внимание уделено
Оздании и внедрении новых платежных технологий в России, создании собственной производственной базы оборудования для проведения безналичных...
Учет рекомендаций при публикации новости о подключении к системе безопасных платежей iconПрограмма-браузер “Phone com” имеет свой собственный интерфейс, при котором кнопки «C», «Menu»
Также как и при подключении к сети Интернет с обычного компьютера, все задачи подключения
Разместите кнопку на своём сайте:
kak.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kak.znate.ru 2012
обратиться к администрации
KakZnate
Главная страница